Арест денежных средств держателя карты Сбербанка наступает в случае, если её владелец, имея определенные финансовые обязательства перед банком, нарушил сроки их погашения, просрочил оплату за коммунальные услуги, не оплатил квитанции по налогам, штрафах и тому подобное. Накладывать подобные санкции могут судебные приставы, имея на руках решение суда.
Это довольно неприятная, и к тому же неожиданная ситуация, когда деньги с карты списываются без предварительного предупреждения, или, что еще хуже, банкомат информирует о её блокировании. Согласитесь, радости такая ситуация недоставила ни одному клиенту, а вот почему это произошло, кто проявил инициативу для ареста карты Сбербанка и как действовать в подобных случаях расскажет данная статья.
Арест банковской карты: что это значит?
Если выражаться языком банкиров, исполняя решение суда, судебные приставы блокируют финансовые операции, связанные с данным клиентом. Это может быть выполнено двумя путями:
- может быть заблокирована определенная сумма долга на счете клиента, позже эта сумма будет списана для погашения долга;
- может быть заблокирован весь счет вследствие чего должник не сможет свободно распоряжаться денежными средствами с этого счета: проверить баланс, снять наличные, даже выполнить перевод онлайн.
Возможные причины
Временная остановка всех денежных операций с конкретным счетом может происходить из-за нарушения потребителем выполнения условий финансовых обязательств, а именно:
- несвоевременное погашение по кредиту;
- нанесенный ущерб третьему лицу;
- задолженность по алиментным выплатам малолетним детям или неработоспособным родителям;
- неоплаченные квитанции административных и финансовых штрафов, налогов;
- неуплата жилищно-коммунальных услуг.
О временном прекращении функционирования карточки ее держатель может быть информирован письменным извещением, направленным судебным приставом или через доступные мобильные приложения «Сбербанк-мобильный» и «Сбербанк-онлайн».
Узнать о причине случившегося заинтересованное лицо может, обратившись в банковское отделение, где его проинформируют обо всех изменениях в условиях обслуживания. Кроме того, о заблокированной карте можно узнать на портале Госуслуги.рф и сайте Федеральной налоговой службы (данные платформы опубликовывают информацию по налогам), сервисе ГИБДД (здесь можно проверить оплачены ли штрафы за нарушение правил дорожного движения).
Процедура наложения ареста
Блокирование карты или денежного счета – это крайняя мера, на которую идет банк после ряда выполненных мероприятий. Абонент информируется обо всех действиях, связанных с его кредиткой во время личных собеседований, в телефонном режиме, смс-сообщением или письмом на электронную почту. Если банк испробовал все возможности влияния на злостного нарушителя и не добился желаемого результата — он обращается за помощью к сотрудникам государственных органов. Далее начинаются судебные тяжбы, которые могут длиться довольно долго, это зависит от возможностей человека погасить задолженности и закрыть вопрос.
Если проведенные мероприятия не повлияли на ответчика, суд выносит итоговое решение, копия которого передается в ФССП. Должное лицо информирует должника о размере взыскания извещением в письменном виде. Законодательство устанавливает определенный срок для погашения долга самостоятельно.
В случае, если должник в очередной раз проигнорировал право на добровольное погашение, изменение условий погашения задолженности или внесения минимального количества денег в качестве штрафа – проводятся принудительные взыскания. Эта процедура проводиться для оплаты задолженности кредиторам путем взымания и продажи бытовой техники, транспортных средств и даже недвижимости. Но деньги всегда остаются более выгодным способом выплаты долгов, именно поэтому взыскание направляется на финансовые активы.
Как происходит списание долга?
Если на лицевом счете задолжалого потребителя есть необходимое для выплаты кредита количество денег, то решение суда приводиться в действие способом блокирования необходимых средств и перевода их на счет ФССП. Далее деньги направляются непосредственному инициатору разбирательств – то есть тому, кому задолжал держатель долга Сбербанка. Ими могут быть фискальные службы, физические лица, государственные организации или банки-кредиторы. О списании денежных средств клиент получит уведомление по телефону.
Как блокируется карта?
В случае отсутствия необходимого количества денежных средств на счете, совершение каких-либо операций временно блокируется, а карта подлежит «заморозке» до момента накопления на ней начисления необходимого размера. В таком случае владелец ограничен в свободном распоряжении данным изделием, так как не сможет произвести оплату за товар в магазине, по интернету, перевести средства с одной карты на другую, даже обналичить имеющиеся деньги.
Насколько законными являются списания
Множество клиентов, попавших в похожую ситуацию, начинают роптать о незаконности проведенной процедуры, о том, что санкции были проведены без предупреждения и тому подобное. В таком случае нужно акцентировать внимание на том, что данная процедура – это дело не пяти минут, проводится она соответственно законодательству, иногда растягиваясь на месяцы.
Кроме того, о каждом конкретно проведенном мероприятии, должник информируется в письменном виде заказным письмом, то есть он получает копию судебного решения, исполнительного письма, постановления судебного пристава – после чего имеет срок в пять дней для добровольного закрытия долгового вопроса. Только в том случае, если проведенные процедуры не дали ожидаемого результата происходит временное ограничение всех операций. Учитывая минимальное количество времени на доставку письма и сроки, предусмотренные для погашения долга, высказывания о незаконности или отсутствия информации просто некорректны.
Основания для списания денежных средств
В Законе РФ «Об исполнительном производстве» ст.81 регламентирован процесс принудительного взыскания долга за счет финансовых вложений, которые хранятся на банковском счете потребителя-должника. Данный процесс проводится по такому алгоритму:
- запрос информации судебным приставом по возможным счетам должника во всех возможных учреждениях и организациях, связанных с кредитованием (письменный запрос в Сбербанк шлется в первую очередь);
- банк, имеющий отношение к должнику, должен исполнить постановление о запрете проведения каких-либо операций для разыскиваемого клиента сразу после получения уведомления;
- если начислений у потребителя больше самого долга, ограничение с остатка снимается;
- если же денег недостает — все финансовые действия замораживаются до того момента, пока не накопится необходимая сумма.
Эти крайние меры могут доставить массу проблем держателю карты, ведь под заморозку попадает не только зарплата, но и пенсия, депозиты, а также все сбережения, хранящиеся в этом банке. Под санкции попадают также финансы, оформленные под различные социальные категории:
- малообеспеченные семьи;
- инвалидность;
- помощь при потере кормильца семьи и подобные, хотя это идет врозь с действующим Законом.
Рекомендации к действиям
Если для абонента недоступна не одна из финансовых функций – значит, карта заблокирована или счет временно заморожен. Как действовать в этой непростой ситуации? В первую очередь необходимо прояснить причины наложения санкций, ну, а дальнейшие действия во многом зависят от легальности предписания, принятого исполнительным лицом.
Как отменить санкции?
При наличии задолженности и оправдания всех действий должностных лиц, клиенту необходимо взять во внимание следующие рекомендации:
- функции кредитки можно восстановить, когда задолженность полностью погашена, тогда заинтересованное лицо в письменном виде обращается в исполнительную службу;
- если нет возможности погасить долг внесением разового платежа, держатель карты обращается к руководству банка с просьбой реструктурировать остаток кредита;
- разблокирование произойдет по письменному указанию пристава только после погашения по кредиту.
Этот способ является самым простым решением проблемы для обеих сторон.
Но к большому сожалению встречаются случаи неправомерных действий со стороны должностных лиц. Например, заморозка «зарплатной» карточки «под ноль». В этом случае важно знать, что списывание долга в счет заработной платы или пенсии не должно превышать 50% от общего дохода. Если у клиента на содержании есть малолетний ребенок (до восемнадцати лет) возможно списание суммы не более, чем 30% от дохода, а для членов из неполных семей – до 25%.
При незаконном (ошибочном) блокировании средств, абонент Сбербанка может поступать следующим образом:
- составить письменное обращение в двух экземплярах к руководству ФССП с описанием незаконных действий пристава по наложению санкций на карту по зарплате или счет, оформленный для представителей социальных категорий (второй образец заявления с реквизитами о регистрации остается у составителя обращения);
- к обращению додаются справки о доходах с места работы или социальной службы.
Арест со счета должен быть снят сразу же после изучения пакета документов и принятия решения о неправомерности мероприятий, направленных на блокирование карты.
В общей сложности доступ к заблокированным средствам открывается через два-три дня после полного погашения долга. Но клиент должен проявить инициативу, представив все документы, подтверждающие закрытие кредита.
Можно ли оформить новую кредитку?
Если клиент Сбербанка имеет в этом банке финансовые обязательства, а его кредитка заблокирована, оформить новую тут или обратиться с аналогичной просьбой в любой другой банк страны нельзя.
Изучая пакет документов своих возможных потребителей, желающих проводить финансовые операции с помощью этого банка, администрация учреждения изучает кредитную историю заявителя. А так как финансовые учреждения работают по внутренней автоматизированной системе документооборота, у них есть доступ к информации такого рода.
